Met een frisse blik geven wij opdrachtgevers inzicht in de mate van kwaliteit van hun ICT oplossingen.
Vanaf het begin van het ontwikkeltraject onderzoeken we of het product voldoet aan de eisen en wensen van de klant. Daarbij focussen we niet alleen op functionaliteit, maar houden we alle aspecten van kwaliteit in de gaten.
Kijkend naar de ISO 25010 Extended valt op dat ‘Functionele geschiktheid’ prominent in het midden geplaatst. In het oorspronkelijke ISO model wordt uitgegaan dat alle kwaliteitsattributen op hetzelfde niveau staan. Dit is wat mij betreft een misvatting. Elk systeemverandering begint met ‘Wat’ de software precies moet gaan doen? Zodra helder is welke functionaliteit gewenst wordt, is het zaak om te beoordelen welke overige kwaliteitsattributen van belang zijn. Bij de realisatie of aanpassing van een functionaliteit krijg je overige kwaliteitsattributen er allemaal bij. De enige keuze die je kunt maken is het belang dat je toekent aan een kwaliteitsattribuut.
De mate waarin een systeem, product of component operationeel en toegankelijk is wanneer men het wil gebruiken.
De mate waarin het product of het systeem effectief en efficiënt geïnstalleerd of verwijderd kan worden in een gespecificeerde omgeving.
